A PROPOS DE LIAISON VOCALE


Créée en 2013, LIAISON VOCALE, anciennement Cogis Vocal, est une société indépendante spécialisée dans l’édition de logiciels métiers dédiées à l’optimisation de la relation client.

Installée à Versailles (78), LIAISON VOCALE développe, distribue et installe, partout en France, la solution LIAISON, référence absolue de la reconnaissance locale pour une gestion intelligente des appels et de l’accueil téléphonique.

L’esprit start-up

Pour toute l’équipe, LIAISON VOCALE doit offrir l’expérience client la plus intuitive et la plus efficace possible grâce à des logiciels métiers utiles combinés à des nouveautés technologiques à vraie valeur ajoutée.

Avec LIAISON par exemple, les entreprises, les administrations, les hôpitaux et les cliniques bénéficient d’une solution unique, modulable qui répond à leurs besoins spécifiques en matière de gestion des appels entrants, sortants et internes. Pour tous, l’algorithme de reconnaissance automatique de la parole allie puissance et efficacité pour une relation client dans l’ère du temps.

La force du pionnier

En même temps, l’équipe LIAISON VOCALE rassemble des techniciens et responsables produit proposant une expérience unique, un savoir-faire inégalé dans les domaines de la téléphonie et des télécoms. Les pionniers de la reconnaissance vocale c’est eux ! Le respect des engagements, le goût de la satisfaction client, l’intégration et la maintenance d’installations pleinement opérationnelles, c’est eux aussi !

Avec LIAISON par exemple, LIAISON VOCALE propose son expertise sur la gestion des appels entrants d’un établissement.

Le réseau n°1

Enfin, LIAISON VOCALE s’appuie sur un réseau de partenaires solides, pour développer des solutions plus performantes et plus fiables, les intégrer plus facilement à des environnements et des infrastructures globales de communication et les distribuer à de plus grandes échelles.