Pour transformer l’attention en expérience client, il y a de nombreux défis, l’un deux est de ne pas se tromper de techno à utiliser !

C’est aussi essentiel pour les entreprises de comprendre comment se connecter avec leurs clients en créant des expériences et des histoires qui résonnent à un niveau profondément humain. Alors que de nombreux spécialistes du marketing se concentrent déjà beaucoup sur l’expérience client, il existe une distinction importante entre cette expérience et l’expérience humaine.